Conditions générales de vente

L'ancien site ne publiait pas de conditions de vente : celles-ci sont rédigées à neuf. Les points qui dépendent de la pratique de l'exploitant sont signalés et doivent être arrêtés avant la mise en ligne.

Objet

Les présentes conditions régissent les prestations de paintball et de Gel Battle proposées par la SARL DE SARROMAS au Domaine de Sarromas, 251 Route de Fauch, 81990 Fréjairolles, ainsi que les demandes de réservation transmises par le site paintball-albi.com.

Toute réservation implique leur acceptation, de même que celle du règlement du terrain.

Prestations

Les formules, leur durée, le nombre de billes et les prestations comprises sont décrits sur la page Formules et tarifs, qui fait foi. Le détail des scénarios figure sur la page Modes de jeu.

Les parties se déroulent en extérieur, sur un terrain naturel, sous l'encadrement d'un arbitre.

Réservation

Le formulaire du site transmet une demande de réservation. Il ne vaut ni confirmation, ni contrat : aucun créneau n'est retenu tant que l'exploitant n'a pas répondu.

La réservation devient ferme lorsque l'exploitant la confirme, par téléphone ou par courriel. Le contrat est alors conclu aux conditions confirmées : date, horaire, formule et nombre de joueurs.

Un nombre minimal de joueurs est requis selon la formule choisie. En dessous, la demande peut être acceptée si une autre partie permet de compléter l'effectif ; c'est l'exploitant qui l'apprécie.

Prix et paiement

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises, et s'entendent par personne. Ceux affichés sur la page des tarifs au moment de la confirmation sont ceux qui s'appliquent.

Aucun paiement n'est encaissé en ligne. Le règlement se fait sur place, le jour de la partie.

La combinaison est proposée en supplément sur toutes les formules de paintball. Les recharges de billes sont disponibles à l'accueil pendant la partie, au tarif affiché.

Moyens de paiement acceptés sur place : espèces, carte bancaire, chèque.

Âge et autorisation parentale

Le paintball est accessible dès 8 ans avec un matériel à puissance adaptée, et à partir de 12 ans avec les lanceurs classiques. Le Gel Battle est accessible dès 7 ans.

Une autorisation parentale écrite est exigée pour tout joueur mineur. Sans ce document, l'accès à l'aire de jeu est refusé, sans remboursement.

Annulation, report et absence

En cas d'annulation de votre part, merci de nous contacter au minimum 24h à l'avance. En deçà, votre réservation est considérée comme due.

Si vous souhaitez reporter votre partie, merci de nous contacter au minimum 24h à l'avance. En deçà, votre réservation est considérée comme due.

Retard

En cas de retard, il sera possible de réaliser la partie comme prévue si il n'y a pas de groupe en suivant. Si un autre groupe est prévu à la suite, votre temps de jeu sera réduit afin de ne pas perturber l'organisation initiale.

Météo

Les parties se déroulent en extérieur et sont maintenues par temps de pluie.

En cas d'orage, vent violant, gel, terrain impraticable et en accord avec l'exploitant la partie sera reportée ou remboursée.

Sécurité et règlement du terrain

Un briefing de sécurité précède chaque partie. Il est obligatoire : aucun joueur n'accède à l'aire de jeu sans y avoir assisté.

Le port du masque de protection est obligatoire en permanence sur l'aire de jeu. Le règlement du terrain énonce l'ensemble des consignes. Son non-respect peut entraîner l'exclusion immédiate, sans remboursement.

Matériel

Le matériel est prêté pour la durée de la partie et reste la propriété de l'exploitant. Il est restitué en fin de partie.

En cas d'une dégradation ou d'une perte d'un matériel, les frais de réparation ou de rachat seront à la charge du client. 

Responsabilité et assurance

Le paintball et le Gel Battle comportent des risques inhérents à la pratique : impacts, chutes, terrain irrégulier. Chaque joueur en est informé et les accepte.

L'exploitant dispose d'une RCP : N° 11523429404.

Pour rappel, chaque participant a l'obligation de disposer d'une responsabilité civile personnelle.

Droit de rétractation

Les activités de loisir fournies à une date ou à une période déterminée ne relèvent pas du droit de rétractation de quatorze jours applicable aux contrats conclus à distance. Une réservation confirmée pour une date précise n'ouvre donc pas ce droit (article L.221-28 du code de la consommation).

Réclamations et médiation

Toute réclamation peut être adressée à contact@paintball-albi.com ou par téléphone au 06 68 27 69 93.

Nom et coordonnées du médiateur de la consommation auquel l'entreprise adhère. Cette adhésion est obligatoire pour un professionnel qui vend à des particuliers, et ses coordonnées doivent figurer ici.

Données personnelles

Le traitement des données transmises lors d'une demande de réservation est décrit dans la politique de confidentialité.

Droit applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, et après tentative de résolution amiable, les tribunaux français sont compétents. Le consommateur conserve la faculté de saisir la juridiction de son lieu de domicile.